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存在KTV的酒逾期竟被“没收”了

添加时间:2019-03-03

据许女士介绍,1月26日她跟友人在高新区永旺梦乐城一家名叫Kshow的KTV聚会。结束时,包间里还有22瓶啤酒没打开。她结完账,取了一张寄存单就离开了。当时,服务员告诉她,寄存期为一个月,寄存单上也清楚了寄存期限到2月25日止。

店方:逾期不可取是业内广泛做法

市消保委调处员朱佳斌以为,消费者在KTV 购买的酒水是个人财产,商家在保存即将到期时可能对消费者进行提示,超期后可适当收取寄存费。但逾期视为消费者自动放弃并无奈律依据。如需处理,也应当先征求消费者的见解。

约定了寄存一个月,逾期不可取,商家按照商定实行,消费者终极提出异议好像显得有些“不在理”。然而,实际上“不在理”的未必是消费者一方。

在KTV欢唱过后,还有不少酒水不喝完,带走又觉不方便。于是,许女士把残余的已经付过钱的22瓶啤酒存在了KTV。没想到,这些酒后因由于超出了“寄存期”,被店方“没收”了。许女士想不明白,酒是花钱买的,店方只是代为保留,怎么逾了期就不是自己的了?

记者就此事咨询了Kshow的工作人员。对方表示,对客人寄存的残余酒水、零食等,逾期不可取是行业内的普遍做法。客人能够在逾期之前,前来办理一次续存。如果浮现逾期,即使客人愿意承担一些保存费,店方也是不接受的。“逾期未取的,财务会做充公处置,咱们在系统里也就查不到这单寄存信息的留存了。”这名工作人员说,存酒的客人太多,店方也没办法做到在临到期前逐个告诉。

本报记者程茉

消保委:店方规定无奈律根据属无效条款

顾客:逾期一天酒水凭什么被“没收”

自己花钱买的酒,诚然自己疏忽导致寄存逾期,但凭什么白白就给了KTV呢?许女士认为,寄存单上印着的“逾期将视为自动取消”,是霸王条款,侵犯了破费者的合法权力。

春节假期很快到来,许女士回了老家,度了长假。待她再想起这些酒时,已是2月26日。固然金额不大,但毕竟是本人买的,为此她顺便拿着寄存单去了趟KTV。本想着逾期一天问题应该不大,可店方却告诉她:逾期一分钟都不行。那里的“工作职员对我说,一旦过期,体系就主动把存放信息清掉了。酒断定不会给我了。”

寄存单显示的有效期为一个月。(许女士供图)

另外,寄存单表明消费者与商家之间是代为保管的任务,但不能擅自把酒水处理或占为己有。经营者也不得以格局合同、告知、声名、店堂告示方式,作出对花费者不公平、不合理的规定。寄存单上诸如“逾期自动作废”“逾期商家有权处理”最终阐明权归商家所有”等字样,“均是经营者单方面划定的不等同格式条款,属无效条款。